Reklamacje

Przez internetowy formularz zgłaszania napraw mogą Państwo wezwać technika serwisu do naprawy urządzenia Liebherr. Państwa zapytanie zostanie przekazane właściwemu działowi obsługi klienta. Następnie pracownik skontaktuje się telefonicznie lub przez e-mail w celu ustalenia terminu naprawy. Zapytania dotyczące naprawy mogą być przetwarzane tylko poprzez ten formularz.

Aby zgłosić reklamację wypełnij formularz:

https://home.liebherr.com/pl/pol/serwis/obs%C5%82uga-posprzeda%C5%BCowa/online-repair-service.html

 

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, kupujący ma 14 dni na zwrot zakupionego towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem. Produkt powinien być zabezpieczony w sposób odpowiedni, aby umożliwić bezpieczną dostawę produktu. Zwrot towaru na koszt kupującego zgodnie ze standardami dostawy. Wymagane jest zapezpieczenie towaru na palecie, w oryginalnym opakowaniu, z wewnętrznymi zabezpieczeniami towaru. Zalecana wysyłka spedycją wielkogabarytową z uwagi na specyfikację towaru.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego towaru na rachunek bankowy kupującego, po sprawdzeniu towaru na magazynie odbioru.
Jeżeli magazyn wykryje uszkodzenia podczas transportu, zwracający towar niezwłocznie otrzyma informację.

Adres zwrotu:

LodowkiPremium.pl – 13VIP ul.Kawaleryjska 4C 15-324 Białystok

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Formularz odstąpienia od umowy do pobrania:

LodowkiPremium_oswiadczenie_o_odstapienie_od_umowy_zawartej_na_odleglosc_lub_poza_lokalem_przedsiebiorstwaPobierz